El término community manager lleva bastante tiempo apareciendo en conversaciones, blogs y sobre todo entre los profesionales de la comunicación. Sin duda, ya estamos familiarizados con él, ¿pero tenemos completamente claro el papel que desempeña un community manager en marketing digital?

La gran mayoría de las estrategias de marketing digital se pueden medir y una de las más habituales es el email marketing, que nos permite asegurarnos de que el receptor reciba el mensaje, aunque en su mano está leerlo, borrarlo o ignorarlo. Cuando hacemos un envío, hay que tener presentes algunos indicadores para saber cómo medir los resultados de una campaña de email marketing.

¿Es imprescindible plantearse hoy en día la realización de una campaña de email marketing? Es una pregunta que nos seguimos haciendo, pero la respuesta es siempre la misma: SÍ. ¿Por qué? Porque el email nos acompaña a todas horas en nuestro bolsillo y podemos acceder a él de forma rápida y en cualquier lugar.

¿Cómo sabes si tu empresa tiene una buena imagen? ¿Estás transmitiendo los valores de tu marca? Te explicamos cuatro errores de marca que deberías evitar para no dañar la imagen de tu empresa. Si tienes presentes los siguientes puntos, tu público reconocerá tu empresa y sus servicios al momento.

Las marcas invierten mucho tiempo y dinero para que la sociedad conozca sus productos o servicios. Aunque el esfuerzo no debe centrarse sólo en esta línea, ya que a los usuarios que conocen la firma también hay que dedicarles mucha atención, porque son los consumidores fieles quienes hablan bien de la marca y recomiendan sus productos.

El inbound marketing es una estrategia digital imprescindible para las empresas del siglo XXI. Cada vez es más habitual escuchar frases de este estilo: “Sabía más yo sobre el producto que el propio dependiente”. Esta situación se produce porque los hábitos de consumo han cambiado gracias a Internet y al acceso a los dispositivos tecnológicos.

El principal objetivo de todas las empresas es aumentar su número de clientes y sus ventas. Para que esto sea posible, si hablamos de marketing digital, primero nos debemos de preocupar de aumentar los visitantes a nuestra web, para posteriormente convertir esas visitas en oportunidades y clientes.

A los consumidores les gusta ver que te preocupas por sus problemas y que les entiendes. Está en tus manos ayudarles y aprovechar esa oportunidad de captarlos no sólo como clientes a corto plazo, sino también de fidelizarlos a largo plazo. Para que esa ayuda sea efectiva, debes tener en cuenta en qué punto se encuentra tu buyer persona, si tiene intención de comprar o si sólo está investigando.