El metaverso es un mundo totalmente nuevo, un universo virtual en 3D donde cada individuo interactúa con un avatar para jugar, trabajar, aprender e incluso socializar y relacionarse con otras personas. Es un mundo lleno de incógnitas, también para las empresas de retail que quieran entrar en el metaverso, porque aún no conocemos cuál va a ser su impacto real.

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