Publicaciones de Lorena Palleiro

La reputación corporativa o empresarial es una cuestión de calado. Lo es para las grandes empresas expuestas a un reconocimiento público y debe serlo para las pymes sea cual sea su sector. ¿Por qué? La respuesta está en la propia definición de la Real Academia Española de la palabra “reputación”: opinión/consideración que se tiene a alguien o algo y prestigio o estima que se asocia a alguien o algo.

‘Una imagen vale más que mil palabras’. Cuántas veces lo habremos oído y cuánta verdad encierra. Lo hemos comprobado en este último año en el que lo audiovisual y, principalmente, los formatos de video han experimentado un aumento brutal en su consumo a través de cualquier dispositivo y plataforma. Un potencial que queremos que lleves a tu comunicación interna proponiéndote 7 contenidos de video que favorecerán la gestión del talento en tu empresa.

¿A dónde acudes cuando pretendes realizar una compra de cualquier en una plataforma online o en un ecommerce? A buen seguro que a las reseñas, comentarios o testimonios que otros clientes han dejado en la propia página, foros, redes sociales… de la empresa que vende el producto o presta el servicio. Y pondrás más atención a aquellas en las que relatan su experiencia sobre el proceso de compra, el servicio prestado o el producto o servicio adquirido de una manera fundamentada.

El correo electrónico no ha perdido potencia y sigue siendo la principal vía de comunicación para las empresas, tanto a nivel interno como externo. Es una de las herramientas más eficaces en el ámbito del marketing dirigido al consumidor final, pero también lo es en el marketing industrial en el que existe un amplio camino que recorrer.

Las tan ansiadas ferias, congresos y eventos comerciales están preparando su vuelta a partir del último cuatrimestre del año. Pero antes de correr a anotarlos en la agenda, merece la pena pararse y pensar. ¿Es conveniente la inversión que supone mientras esa espada de Damocles, a la que todos conocemos como covid-19, no esté bajo control?