Publicaciones de Cristina Fernández

¿Preparados para la jornada por excelencia de las compras? Sí, el viernes más negro de noviembre se acerca, y el que más y el que menos ya tiene su wishlist a punto. Regalos de Navidad, gadgets tecnológicos, moda de otoño/invierno, productos de belleza, hogar, deporte… Los consumidores ya han marcado el 25N en el calendario para aprovecharse de importantes descuentos.

Que levante la mano quien tenga un amigo que siempre le etiqueta en todos y cada uno de los sorteos que encuentra en sus redes sociales. Efectivamente, muy pocos podrán decir que no. Y es que a estas alturas, apenas quedan marcas que no hayan probado los innumerables beneficios de dinamizar sus redes sociales con sorteos o concursos. Mejorar la imagen de marca, aumentar el número de seguidores, fidelizar a la comunidad,

Después de varios meses en estado de letargo, la consecución de las distintas fases y la nueva normalidad han permitido a las superficies comerciales volver a recuperar su actividad, aunque con ciertas limitaciones, que posiblemente se mantengan en vigor hasta que se resuelva la crisis sanitaria del COVID-19.

Estar a la última en tendencias de gran consumo, convertir los eventos en auténticas experiencias, ofrecer los servicios más novedosos, premiar el esfuerzo de compra con atractivas promociones y, por supuesto, ser de los primeros en aplicar los avances más punteros del ámbito digital.

Que los consumidores son más exigentes cada día que pasa, es un hecho. Comparan antes de comprar, están al día de las últimas ofertas, tienen acceso a todo el surtido de productos con un solo click… Pero más allá de los aspectos básicos de una compra, la sociedad está cada vez más preocupada por consumir de forma sostenible.

Las técnicas de marketing tradicionales, que hasta hace unos años eran fórmula de éxito asegurado en casi cualquier ámbito, están perdiendo eficacia a marchas forzadas por el imparable avance del entorno online y, en consecuencia, del marketing digital. Si analizamos las tendencias de marketing de centros comerciales, observamos que se agudiza aún más que en otros entornos.

Aunque durante el comienzo del boom de las redes sociales el objetivo de todas las empresas era conseguir el mayor número de seguidores posible, hoy en día está más que probado que la calidad siempre vale más que la cantidad a la hora de construir y gestionar una comunidad. Lo ideal es un escenario en el que se mantenga un equilibrio entre el crecimiento del número de seguidores y su tasa de interacción con tus publicaciones.

¿Tienes más de 10.000 seguidores en Facebook pero tus publicaciones apenas reciben likes? Bienvenido al maravilloso mundo de las páginas de empresa en redes sociales, donde muy a tu pesar, los ya famosos algoritmos tienen el control absoluto de las publicaciones que muestran a sus usuarios y las que no.

La facilidad del acceso a internet y la consecuente inmersión en la era digital son algunos de los principales factores que han provocado un cambio en la forma en que los consumidores perciben la publicidad tradicional. Y es que los anuncios publicitarios tal y como se concebían hasta el momento, ya no son tan rentables para las marcas.