Publicaciones de Andrea Viaño

¿Sabías que LinkedIn es una herramienta muy importante para contribuir a la generación de leads de empresas B2B y B2C? Y es que según un estudio de Hubspot, LinkedIn genera un ratio de conversión de visitante a lead casi tres veces más alto que en otras redes sociales como Facebook o Instagram. En la actualidad, hay más de 55 millones de empresas que cuentan con un perfil en LinkedIn y que ya están aprovechando sus beneficios con el objetivo de aumentar su cartera de clientes, sobre todo las B2B.

En los últimos años, los influencers se han convertido en piezas clave de la estrategia de comunicación de muchas marcas, que han visto en este canal una forma menos invasiva de acercarse a sus clientes potenciales. De esta tendencia nace el marketing de influencers, un tándem perfecto en el que las marcas se aprovechan del poder de influencia de estos perfiles en las redes sociales

La pandemia de la covid-19 ha impactado en gran medida a nuestro día a día. Si antes nos desplazábamos a un centro comercial para hacer nuestras compras, o si incluso visitábamos varios establecimientos para comprar diferentes productos, ahora nos decantamos más por o bien comprar todo en el mismo lugar o incluso hacerlo directamente online.

Cada día, millones de personas utilizan el buscador de Google como método para consultar la información de contacto de empresas y negocios. Para estos, su ficha de Google My Business es su carta de presentación: en la mayor parte de los casos, es el primer lugar de contacto con nuestros clientes potenciales, razón por la que esta plataforma se ha vuelto imprescindible.

Como respuesta a la crisis sanitaria que estamos viviendo, muchas tiendas han tenido que prepararse para el impacto que supone el cierre o una limitación de sus actividades. Para algunos, este virus ha supuesto el cierre temporal de sus puertas para ayudar a reducir la expansión del mismo, y para otros, el ajuste de sus horarios de apertura para poder tener tiempo suficientes para realizar tareas de desinfección y de reposición.

Durante las últimas semanas, muchos de los locales que componen la oferta de los centros comerciales se han visto obligados a cerrar sus puertas debido a la crisis sanitaria global. Tan solo un pequeño número de operadores han podido continuar con su actividad, pero con restricciones de horario y de aforo para controlar la concentración de personas.

El número de centros comerciales sigue creciendo en España, pero alrededor de un nuevo concepto: convertirse en centros de experiencias en lugar de solo un lugar al que ir de compras. Ya no vale aferrarse solo a lo tradicional. En una época de transformación de los centros comerciales, en la que el comercio electrónico lo acapara todo, el reto es seguir ganando visitantes.

El plan de marketing es un componente imprescindible a la hora de atraer visitantes y aumentar ventas en un centro comercial. Es, además, un punto clave en la labor del gerente, ya que el plan de marketing supondrá una guía que organizará el trabajo que llevará a cabo durante el año.

Michael Corleone recordaba en El Padrino II una frase que le había enseñado su padre: "Mantén cerca a tus amigos, pero más cerca a tus enemigos". Ahora cambiemos enemigos por competidores y tenemos una cita que podemos aplicar al análisis de la competencia en redes sociales.